2 de abr de 2012

Nissan convoca para recall proprietários da Frontier e Pathfinder .


A Nissan iniciou desde o dia 26/03 campanha de chamamento para recall de dois modelos da marca, Frontier e Pathfinder. 783 unidades importadas da Espanha e fabricadas entre 2006 e 2009 apresentam problemas no chicote elétrico do banco do motorista.

Um mau funcionamento do chicote é a causa do recall, ainda segundo a Nissan apesar do problema não há registro de acidentes. O serviço gratuito servirá para averiguações no chicote e substituição caso necessário.

O recall atinge 206 unidades da Frontier com chassis entre VSKCVND40U0119404 e VSKCVND4070144648 e 577 unidades da Pathfinder com chassis entre VSKJVWR5160033514 e VSKJVWR5190338686. Os agendamentos começam a partir de hoje(02/04).

Veja o comunicado na íntegra.

NISSAN ANUNCIA RECALL PARA PATHFINDER E FRONTIER
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, 26 DE MARÇO DE 2012 – Com intenção de zelar pela segurança de seus clientes, a Nissan do Brasil anuncia a convocação de 783 proprietários dos modelos Pathfinder e Frontier, ambos importados da Espanha entre 2006 e 2009, para verificação e reposicionamento do chicote do acionamento elétrico do banco do motorista e, se necessário, sua substituição. A Frontier tem 206 unidades convocadas que apresentam intervalos de chassi de VSKCVND40U0119404 a VSKCVND4070144648. As 577 unidades de Pathfinder contam com numeração de chassi entre VSKJVWR5160033514 a VSKJVWR5190338686. 

Recentemente foi detectado o mau funcionamento do chicote do sistema elétrico do banco do motorista, que pode não funcionar ou ser acionado de forma involuntária. Nenhum incidente foi registrado por conta desse inconveniente. A verificação e eventual troca da peça serão realizadas sem custos para os proprietários, que deverão agendar o serviço a partir do dia 02 de abril na concessionária Nissan de sua preferência. 

Além da campanha nos principais meios de comunicação, como TV, rádio e jornais do país, todos os proprietários com veículos envolvidos neste recall serão contatados pela empresa por meio de carta. Eles poderão obter mais 

informações por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 0800 0111090 ou pelo site www.nissan.com.br. 

Perguntas e respostas para a campanha
1) Quais são os motivos desta campanha?
O objetivo é verificar e reposicionar o chicote do acionamento elétrico do banco dianteiro e, se necessário, substitui-lo. 

2) Quais são os modelos convocados?
São 577 unidades de Pathfinder e 206 unidades de Frontier, ambas importadas da Espanha entre 2006 e 2009. A numeração do chassi Pathfinder vai de VSKJVWR5160033514 a VSKJVWR5190338686, enquanto da Frontier é entre VSKCVND40U0119404 e VSKCVND4070144648. 

3) O que o cliente com um carro convocado deve fazer?
Deve contatar o concessionário Nissan de sua preferência para agendar a inspeção do veículo a partir de 04 de abril. 

4) Qual será a ação da Nissan nestes casos?
A Nissan vai verificar o chicote do acionamento elétrico do banco do motorista das unidades convocadas. Caso haja necessidade, ele será reposicionado. Se houver algum dano, a peça será substituída. 

5 Em quanto tempo a inspeção e a troca das peças serão feitas?
Para a inspeção e reposicionamento, o tempo médio estimado de serviço é de 45 minutos. Para a eventual da troca peça, serão necessários mais 15 minutos. 

6) O cliente terá de pagar pelo serviço? 
Não. 

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